Gli ordini e le registrazioni effettuati nel sito sono gestiti da: SARA CREAZIONI srl – Via Monastier 28 – 30020 MEOLO (VE) – Tel. +39 0421 618079 – P.IVA 03401330273
PREZZI E FATTURAZIONE:
I prezzi indicati su ogni prodotto sono espressi in €, si intendono IVA esclusa, al momento della conferma dell’ordine nel carrello verrà visualizzato il totale compreso di iva e spese di spedizione (gratuite per l’Italia al raggiungimento importo minimo). La merce viene consegnata sempre con Fattura Accompagnatoria e fattura elettronica nel proprio cassetto fiscale.
COMUNICAZIONI AL CLIENTE:
Il Cliente al momento dell’iscrizioni si impegna a fornire numero di telefono ed e-mail validi e funzionanti. A questi recapiti saranno inviate tutte le comunicazioni relative all’ordine. Il Cliente è pregato di comunicare eventuali cambiamenti di recapiti telefonici, indirizzo o variazione dell’e-mail. SARA CREAZIONI srl non si assume responsabilità per iscrizioni avvenute con dati incompleti. In caso di email non ricevute consigliamo di verificare anche la casella “spam” della propria email.
TRASPORTO e PAGAMENTO:
Le spese di spedizione vengono visualizzate nel carrello dopo l’inserimento della destinazione merce. Il pagamento può essere effettuato a mezzo Carta di Credito, Contrassegno (in contanti al corriere) o Bonifico Bancario anticipato (la merce partirà solo a incasso visualizzato).
I tempi di spedizione, salvo i giorni festivi, variano da 2 giorni per la merce già disponibile fino a 15/20 giorni per la merce in taglio, confezionamento o per personalizzazioni. Alcuni ordini potrebbero essere evasi più lentamente nel caso di prodotto in corso di produzione o rifornimento tessuti in corso.
La consegna verrà effettuata da un incaricato del Corriere Espresso BRT al numero civico indicato nell’indirizzo. In caso di mancato ritiro il pacco verrà di nuovo messo in consegna e se non ritirato andrà in giacenza a spese del Cliente.
POLITICA DI RESO o RIMBORSO:
Come da normativa è possibile avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni inviando una comunicazione scritta via e-mail in risposta all’ordine che hai effettuato o via whatsapp, specificando tutti i dati dell’ordine e se si desidera cambio merce o rimborso. Entro lo stesso termine, deve essere rispedito il prodotto oggetto di recesso; esso deve essere integro e completo di ogni sua parte, non deve essere rovinato od oggetto di lavaggio o smacchiatura. Il reso con articoli danneggiati o con conformi a quanto fornito comporta spese che saranno conteggiate in base alla tipologia di ripristino.
Le spese di riconsegna del pacco ed eventuale invio altro prodotto sono a carico del cliente salvo errori imputabili a Sara Creazioni srl.
COME FARE UN RESO CON CAMBIO: Per rispedire la merce non desiderata puoi scegliere di avvalerti del ns. servizio SARA BRT reso + cambio oppure del tuo trasportatore o corriere online che prevede il passaggio presso il tuo indirizzo a tariffe vantaggiose esempio posteitaliane.it
SERVIZIO SARA BRT RESO + CAMBIO (tariffa convenzionata):
- Per i capi di cui si chiede cambio manderemo per il ritiro ns. corriere BRT in un giorno ed orari di apertura da te specificati con almeno 24 h di preavviso.
- Puoi scegliere: pagamento anticipato (nessun sovrapprezzo) o alla consegna del pacco di cambio (+ 5€ per incasso contrassegno), si prega di specificare modalità preferita. Per comprendere meglio i costi ti verrà comunicato il conteggio per differenza tra reso e merce nuova.
- Scrivi una bolla (va bene anche a penna) con i tuoi dati, dati dell’ordine, motivo del reso e articoli da sostituire, impacchetta i capi come forniti in busta o scatola.
- Sigilla il pacco e riporta dati di mittente e destinatario “SARA CREAZIONI Srl – Via Monastier 28 – 30020 Meolo (VE)”
ESEMPIO DI BOLLA (se vuoi puoi copiare / incollare e compilare anche questa, ci penseremo noi a stamparla):
Io sottoscritt*:
Chiedo reso e cambio per l’ordine n°:
Nome articol* da rendere / colore / taglia:
Nome articol* da ricevere in cambio / colore / taglia:
La merce di cambio sarà spedita appena il reso arriverà in sede (entro 1/2 gg.)
RECESSO SENZA ALCUN CAMBIO:
Se non desideri alcun cambio merce sarà emesso rimborso per il costo dei prodotti escluse spese di spedizione; dovrai specificare i dati del tuo ordine e gli estremi bancari per ricevere l’importo a credito che verrà emesso entro 14 giorni dalla verifica della merce riconsegnata.
INFORMATIVA PRIVACY:
SARA CREAZIONI srl garantisce che gli indirizzi di posta elettronica forniti dai clienti non saranno mai ceduti a terzi per scopi commerciali.
I dati personali acquisiti saranno registrati su database elettronici tramite PRIVACY POLICY, protetti, non accessibili al pubblico e saranno utilizzati esclusivamente da parte di SARA CREAZIONI Srl per registrare l’utente e adempiere agli obblighi contrattuali connessi alla vendita, nonché per l’eventuale invio di materiale informativo e promozionale all’interessato. Il conferimento dei dati dell’interessato al trattamento per tali finalità è facoltativo, l’eventuale mancato consenso comporterà l’impossibilità a SARA CREAZIONI srl di dar corso al trattamento per le finalità previste.
Ai sensi dell’art. 7 D.L. 30-6-2003, n. 196 l’interessato può in ogni momento, avere accesso ai suoi dati personali, richiedendone l’aggiornamento, la modifica, l’integrazione e la cancellazione contattando SARA CREAZIONI srl.
ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA:
Ai sensi dell’articolo 1326 del codice civile si ritengono accettate le condizioni di vendita nel momento in cui l’ordine viene confermato procedendo con l’acquisto dello stesso. Sara Creazioni si riserva di variare i prezzi degli articoli in base agli aggiornamenti dei listini senza alcun preavviso.
Registro Nazionale Aiuti di Stato:
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In ottemperanza agli obblighi previsti dalla legge 124/2017 e dal DL 34/2019, indichiamo il seguente link: https://www.rna.gov.it/RegistroNazionaleTrasparenza/faces/pages/TrasparenzaAiuto.jspx